El uso de las TICs generan un ámbito de modernidad, rapidez, eficacia y demás ventajas que se pueden obtener al emplear estos avances tecnológicos. Pero también crea incertidumbres y desconfianzas por el tema de la seguridad y privacidad de la información. Si bien es cierto que el empleo de estas tecnología nos permite el uso irrestricto de la información, se habla de la información que se pone accecible al usuario, ya sea un usuario externo o interno, pero con lo que respectra a la información confidencial o privada, existe la desconfianza de que no hayan los mecanismos de seguridad suficientes para evitar que esta información se mantenga en cofidencial. Es por eso que la implementación de un e-goberment debe tomar en cuenta este aspecto de seguridad muy importante para proteger el secreto, la integridad y la disponibilidad de la información contenidas en los sistemas del gobierno.
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